*Data ostatniej aktualizacji: [1 Lipiec 2026]*
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej **arcovia.pl** (dalej: „Serwis”), zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest **Arcovia** [pełna nazwa firmy], z siedzibą przy [ulica, kod pocztowy, miejscowość], NIP: [___], REGON: [___].
Kontakt w sprawach ochrony danych:
– e-mail: **kontakt@arcovia.pl**
– tel.: [+48 607 182 309]
2. Jakie dane zbieramy
Przetwarzamy dane, które podajesz nam dobrowolnie, w szczególności za pośrednictwem **formularza kontaktowego**:
– imię i nazwisko,
– adres e-mail,
– numer telefonu,
– treść wiadomości (w tym informacje o planowanej inwestycji, jeśli je podasz).
Automatycznie możemy zbierać także dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, data i godzina wizyty) w celach statystycznych i zapewnienia bezpieczeństwa.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|—–|————————|
| Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty | art. 6 ust. 1 lit. b (czynności przed zawarciem umowy) oraz lit. a (zgoda) |
| Kontakt telefoniczny/mailowy w sprawie zapytania | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) |
| Realizacja umowy (jeśli dojdzie do współpracy) | art. 6 ust. 1 lit. b |
| Dochodzenie lub obrona roszczeń, bezpieczeństwo Serwisu | art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes) |
| Marketing własnych usług (jeśli wyrazisz zgodę) | art. 6 ust. 1 lit. a |
4. Okres przechowywania danych
– Dane z zapytań ofertowych przechowujemy przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi, a następnie do **12 miesięcy** lub do momentu wycofania zgody.
– Dane związane z realizacją umowy — przez okres wymagany przepisami prawa (m.in. podatkowymi), zwykle do **5 lat**.
– Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania.
5. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być powierzone zaufanym podmiotom wspierającym działanie Serwisu, w tym:
– dostawcy infrastruktury serwerowej (hosting),
– dostawcy usługi poczty e-mail,
– narzędzia do automatyzacji obsługi zapytań (przetwarzanie na naszych serwerach). Google Analytics, Facebook Pixel
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych podmiotom trzecim w celach marketingowych.
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
– dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
– sprostowania (poprawienia) danych,
– usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
– ograniczenia przetwarzania,
– przenoszenia danych,
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
– wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania),
– wniesienia skargi do organu nadzorczego — **Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)**, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na: **kontakt@arcovia.pl**.
7. Pliki cookies
Serwis może wykorzystywać pliki cookies (tzw. „ciasteczka”):
– **niezbędne** — konieczne do prawidłowego działania strony,
– **funkcjonalne/analityczne** — pomagające zrozumieć sposób korzystania z Serwisu (jeśli wyrazisz zgodę).
Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki — w tym je zablokować lub usunąć. Ograniczenie cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie i przygotowania oferty. Bez podania danych kontaktowych nie będziemy mogli się z Tobą skontaktować.
9. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie, z podaną datą ostatniej aktualizacji.
—